O QUE NINGUÉM CONTA
OQNC CASES · ARQUIVO 001

Simulação de campanha

O mistério do CPA que dobrou

A campanha de uma marca de skincare parecia saudável. Uma semana depois, o CPA dobrou e o cliente exigiu respostas. Seu trabalho é descobrir o que realmente aconteceu — antes de tomar a decisão errada.

8–10 minutosMeta AdsNível intermediário

Documento recebido

Briefing da conta

Prazo: 30 min

Cliente: Aura Lab — lançamento Hydra 01

Objetivo
Vendas no e-commerce
Público
Mulheres de 22 a 39 anos interessadas em skincare
Meta
CPA de até R$ 60
Investimento
R$ 30.000 no mês
Campanha
Conversões · público amplo · posicionamentos automáticos
Alerta do cliente: “O Meta mostra metade das compras da semana anterior e um CPA acima de R$ 100. Precisamos otimizar ainda hoje.”

Analise antes de decidir

O que as pistas revelam?

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Relatório encerrado

Caso solucionado

O que realmente aconteceu

A campanha não sofreu uma queda proporcional de vendas. A atualização do checkout removeu o disparo correto do evento Purchase, fazendo o Meta subnotificar as conversões. O CPA aparente dobrou, mas o relatório da loja mostrava que os pedidos continuavam próximos do patamar anterior.

A decisão mais importante

Antes de reduzir verba, trocar criativos ou reconstruir públicos, era necessário validar Pixel, CAPI, deduplicação e o evento de compra. Otimizar com uma mensuração quebrada poderia piorar uma campanha que ainda gerava vendas.

Como responder ao cliente

“Identificamos uma divergência entre as compras registradas no e-commerce e as atribuídas pelo Meta após a atualização do checkout. Antes de alterar a campanha, vamos validar o evento Purchase e a integração de conversões. Enquanto isso, acompanharemos os pedidos reais da loja para evitar decisões baseadas em dados incompletos.”

Suas decisões